Мне 50 лет (7.01.1966), мой общий трудовой стаж составляет 24 года и 8 месяцев, из них 11 лет и 4 месяца подземного стажа (работа в угольной шахте). Я проживаю в г. Керчи (Крым). Работал в объединении "Павлоградуголь", который находится в Днепропетровской обл. (западный Донбасс). Уволился с шахты 17.01.2014, за полтора месяца до Крымского референдума. С 2015 года, работаю в Керчи. При обращении в пенсионный фонд для оформления пенсии по льготному стажу, мне разъяснили какие документы надо предоставить. Эти справки (о кол-ве спуска часов, описании рабочего места и т.д.) мне надо брать на той шахте, где я работал. Но у меня нет такой возможности, ни у меня, ни у моих близких. Я не въездной на территорию Украины ("сепаратист"). В ПФ мне сказали, что на их запросы Украина не отвечает, хотя мой запрос не отправляли, сказали, что я сам должен предоставить эти документы. Подскажите пожалуйста, что мне делать?