На протяжении 8 лет я добросовестно плачу за свет мусор. Отопление (уголь и дрова) и.т.д. В мае месяце 2016 года ном было оставлено сотрудниками Янтарьэнерго бумага. Что у нас задолженность в сумме 16 тысяч рублей. Я на следующий день обратилась по оставленному адресу и мне заявили: у вас долг с 2008 года потом выяснили что с 2009 и на мой вопрос почему мы об этом узнаем сейчас. Мне ответили что мы вас раньше предупреждали только ват вы не реагировали. На мой второй вопрос когда и как вы нам еще присылали уведомления мне по хамски нагрубили и отправили по другому адресу. В той конторе сказали все вопросы к (обратно на тоже место). 15 октябры в субботу к нам в квартиру пришли опять сотрудники янтарь энерго и сказали; вам как злостным неплательщикам отключаем свет, я показала все квитанции за последние 3 года они сказали нет у вас штрафи и отключаем при этом даже не представились на мой вопрос; вы понимаете что здесь проживает вдова ветерана войны и я инвалид 3 группы мне сказали нам все равно кто вы и кто такая вдова ветерана. И мне пришлось при почтальене котовый мне принес пенсию сразу оплатить 5 тысячь что нам свет не отключили так-как я еще должно буду 3 тысяча оплптить за подключение. Деньги 5 тыс оплатили но на мой вопрос откуда этот долг они ответили штраф наверное. Скажите пожалуйста есть ли управа которая может посадействовать в такой ситуации ведь мне еще платить 9 тысяч не зная за какой штраф.